Portal do Cliente + rotina + prova do que foi comunicado
Profissional desde o 1º caso: atendimento organizado e cliente acompanhando tudo.
O AdvPortal é um Portal do Cliente criado para advogados iniciantes, autônomos e escritórios pequenos. Você organiza o atendimento com pendências, timeline, documentos e solicitações — e o cliente acompanha tudo em um link.
- ✓ Reduza cobranças repetidas com status + timeline de atualizações.
- ✓ Centralize documentos e pendências no lugar certo (sem caça ao print).
- ✓ Tenha registro do que foi combinado e comunicado (menos conflito, mais prova).
Feito para quem precisa de método — não de mais um sistema pesado.
Portal do Cliente
Caso: Revisão de Contrato
Pendências
Última atualização
“Enviei a minuta para revisão. Assim que aprovar, seguimos para assinatura.”
Painel do escritório
Alertas e rotinas
Tudo com histórico: quem fez, quando fez e o que mudou.
A dor que derruba cliente (e ninguém te conta no começo)
No início da advocacia, o que mais dá prejuízo não é “falta de petição bonita”. É perder cliente por falta de retorno, organização e processo.
WhatsApp infinito
Cliente cobrando retorno o tempo todo. Desgaste, perda de confiança e cancelamento.
Docs perdidos
Provas, contratos e prints espalhados. Retrabalho e risco de erro.
Atendimento sem padrão
Cada caso vira um caos. A rotina não existe e a equipe se perde.
Escopo confuso
Promessas sem registro geram conflito, cobrança indevida e risco de calote.
Como resolvemos: execução + transparência
O AdvPortal troca “mensagem solta” por um fluxo simples: o cliente vê o que precisa ver, e você tem rotina e prova.
Antes
- Atualização “quando dá” (inconsistente)
- Docs no WhatsApp e em pastas aleatórias
- Escopo e combinados sem registro
- Cliente inseguro e cobrando retorno
Depois
- Portal do Cliente com link único
- Pendências com prazo e upload no lugar certo
- Timeline com histórico e visibilidade
- Tickets e registro de ações (prova)
Os 3 pilares do AdvPortal
Transparência
O cliente acompanha status e atualizações, sem depender de “me chama no Whats”.
Organização
Documentos e pendências por caso, com prazos, tags e origem (cliente/escritório).
Controle
Alertas e travas de rotina: caso sem atualização, pendência vencida, ticket aberto. Rotina vira padrão.
Como funciona (em 3 passos)
Você cria o caso, envia o link e roda o atendimento com um fluxo claro. Sem app e sem complicação.
Crie o caso e gere o portal
Cadastre cliente, responsável, área e status. Copie o link do portal.
Envie o link ao cliente
O cliente acessa no celular, sem baixar app. Vê status, pendências, docs e solicitações.
Execute com rotina
Receba documentos nas pendências, publique atualizações na timeline e responda tickets — tudo registrado.
Funcionalidades
O essencial para parar de perder cliente por falta de processo: portal, rotina e histórico.
Portal do Cliente (link único)
Cliente acessa sem app. Acompanha status, timeline pública, pendências, documentos e solicitações.
Ex.: “Status: em andamento • Última atualização: ontem”.
Gestão de Clientes e Casos
Cadastro e gestão de clientes e casos. Defina responsável, área e status. Copie o link do portal e envie.
Ex.: “Responsável: Dra. Ana • Área: Cível”.
Pendências / Checklist
Crie pendências com prazo. Cliente faz upload direto na pendência. Escritório marca como OK.
Ex.: “Comprovante de residência • até 12/01”.
Timeline de Atualizações
Publique atualizações com visibilidade “cliente” ou “interno”. Histórico organizado por caso.
Ex.: “Protocolo realizado. Próximo passo: aguardando despacho.”
Documentos organizados
Upload por caso com tags e origem (cliente/escritório). Download seguro.
Ex.: “Procuração • origem: cliente • tag: assinatura”.
Tickets / Solicitações do Cliente
Cliente abre solicitação. Escritório responde e encerra. Tudo registrado.
Ex.: “Pedido: segunda via do contrato • status: aberto”.
Painel do Escritório
Alertas do que importa: pendências vencidas, casos sem atualização, tickets abertos e ações rápidas.
Ex.: “3 pendências vencidas • publicar atualização agora”.
Travas de rotina (diferencial)
Alertas que forçam rotina e evitam falhas: caso sem atualização há X dias, caso sem contrato/escopo marcado.
Ex.: “Sem atualização ao cliente há 7 dias”.
Registro de ações (prova)
Histórico de ações críticas: criação/edição, atualização publicada, documentos enviados, tickets. Menos conflito.
Ex.: “Quem publicou • quando • o que mudou”.
Comparação rápida: AdvPortal vs WhatsApp/planilhas
Não é sobre “ter mais ferramentas”. É sobre reduzir atrito e criar confiança com método.
- → WhatsApp dispersa; AdvPortal centraliza por caso (status, pendências, docs e solicitações).
- → Planilha não conversa com o cliente; AdvPortal tem portal com histórico e atualizações.
- → “Promessa no áudio” vira conflito; AdvPortal registra ações e comunicações.
- → Atualização manual vira atraso; AdvPortal mostra última atualização e alerta rotina.
- → Doc perdido vira retrabalho; AdvPortal organiza upload por pendência e por caso.
Por que escolher o AdvPortal
Feito para começar simples, padronizar rotina e segurar cliente com transparência.
Para quem é
Três perfis que mais sofrem com o caos no começo — e mais ganham com rotina.
Advogado iniciante
Pareça profissional desde o 1º caso e evite perder cliente por falta de retorno.
- ✓ Método no atendimento
- ✓ Registro do combinado
- ✓ Menos “correria”
Autônomo
Reduza WhatsApp e economize tempo com pendências e atualizações organizadas.
- ✓ Rotina com alertas
- ✓ Documentos centralizados
- ✓ Cliente acompanhando
Escritório pequeno
Padronize atendimento, divida responsabilidade e mantenha histórico por equipe.
- ✓ Padrão e processo
- ✓ Menos caos operacional
- ✓ Registro do que foi feito
Na prática: o que muda no seu atendimento
Fluxo claro para ganhar tempo, reduzir ruído e aumentar confiança sem burocracia.
Menos “e aí, como tá?”
O cliente acompanha status, pendências e última atualização no portal — você responde com contexto, não no improviso.
Documentos no lugar certo
Uploads por caso e por pendência, com organização e histórico — sem caça ao print no WhatsApp.
Tudo registrado, menos conflito
Timeline, solicitações e registro de ações deixam combinado e comunicação rastreáveis — e a confiança sobe.
Planos e preços
Comece simples. Suba de plano conforme sua rotina (e sua carteira de clientes) cresce.
Starter (Iniciante)
R$ 49/mês
- ✓ Portal do Cliente
- ✓ Casos e pendências
- ✓ Timeline ao cliente
- ✓ Documentos por caso
Pro (Autônomo)
R$ 99/mês
- ✓ Tudo do Starter
- ✓ Tickets / solicitações do cliente
- ✓ Painel com alertas
- ✓ Travas de rotina
Escritório
R$ 199/mês
- ✓ Multiusuário e responsáveis por caso
- ✓ Padrões de atendimento por equipe
- ✓ Registro de ações (prova)
- ✓ Prioridade no suporte
Cancele quando quiser • Sem implantação • Comece em minutos
Segurança e LGPD (sem enrolação)
O AdvPortal foi desenhado para reduzir exposição de dados em canais informais. Você organiza documentos e comunicações por caso, com controle de acesso e registro de ações.
- Controle de acesso por sessão + CSRF em ações sensíveis.
- Documentos organizados por caso, com origem e tags.
- Registro de ações para reduzir conflito e aumentar confiança.
FAQ
Perguntas comuns antes de começar.
Comece com método. Pare de perder cliente por falta de retorno.
Inicie um teste do AdvPortal e leve seu atendimento para um fluxo simples: portal, rotina e histórico.